Zboží, o které máte zájem, si můžete objednat už přímo prostřednictvím této stránky, nebo telefonicky, resp. textovou zprávou SMS, kterou zašlete na tel. číslo +420 720 193 830. SMS posílejte ve tvaru: "FLESHLIGHT", název zboží, kód zboží, cena, jméno a příjmení, ulice, PSČ, město. Ve zprávě nepoužívejte diakritiku! POZOR - Textovou zprávu je možné poslat pouze z mobilního telefonu. V jiném případě nebude objednávka akceptovaná.

Standardní doba expedice představuje 1 - 5 dní. V případě delší dodací doby Vás budeme informovat emailem.

Zásilky jsou diskrétně balené a zasílané na dobírku prostřednictvím České pošty, pokud není, je uvedená jinak. Jako odesílatel je uvedená adresa našeho P. O. Boxu v tomto tvaru: Alfa Team, s. r. o., P. O. Box 100, 690 02 Břeclav 2. Zboží je baleno tak, aby nebylo možné v žádném případě identifikovat obsah zásilky.

V případě využita služeb České pošty účtujeme poštovné následovně:
- zboží v hodnotě do 2.000.- Kč představuje poštovné 100.- Kč, balné neúčtujeme
- zboží v hodnotě nad 2.000.- Kč - poštovné platíme za Vás, balné neúčtujeme

V den odeslání Vám je zaslaný automaticky generovaný email, že zásilka byla odeslaná. Zasíláme i do SR.

Na všechno nabízené zboží poskytujeme 24 měsíční záruku. Kupující má povinnost při převzetí zásilky zboží zkontrolovat a v případě problému co nejdříve kontaktovat prodávajícího.
Vadné zboží - oznámení o zjištěných vadách musí kupující vykonat písemně (emailem) co nejdříve po převzetí zásilky. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné závady, tzn. o jaké chyby se jedná a jak se projevují. K reklamaci je nutné přiložit kopii faktury a to ve všech případech! Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody způsobené neodborným zacházením a chybnou manipulací a skladováním.

Aby bylo pro naše zákazníky nakupovaní naprosto bezrizikové, dodržujeme zásadu "Záruka vrácení peněz". Je nám jasné, že nemáte možnost si zboží bez osobní návštěvy prohlédnou a můžete se tak zmýlit díky vlastní představě a fantazii.
Podmínkou vrácení peněz je:
Zboží musí být absolutně neporušené, v originálním nepoškozeném obale, dobře zabalené a schopné dalšího předání.
Se zbožím je nutné ve všech případech předložit kopie faktury zboží, které vracíte, spolu s krátkým oznámením s důvodem odstoupení od kupní smlouvy. Zásilka musí být doručená prodávajícímu maximálně do 15 dní od převzetí zboží.
Vracíme peníze pouze za zboží, ne poštovné. Zboží zasílejte běžným způsobem. Zboží zaslané na dobírku nebude přijato. Zásilku VŽDY pojistěte!